El proceso de investigación comienza cuando recibimos denuncias de fraude, desperdicio, abuso o mal manejo por parte de los empleados de HUD o en relación a fondos de HUD o áreas del programa. Estas denuncias se derivan de varias fuentes, incluida la línea directa de la OIG, el Congreso, el personal de los departamentos de HUD, los encargados de hacer cumplir la ley y a través del acercamiento continuo con las partes interesadas de HUD. Las denuncias se evalúan para determinar si hay posibles infracciones penales, civiles o administrativas y posibles soluciones. Como tal, algunas denuncias darán como resultado el inicio de una investigación, mientras que otras pueden ser remitidas internamente a la Oficina de Auditoría u Oficina de Evaluación de la OIG, a la gerencia de HUD o a otra agencia de ley.

En materia penal, HUD OIG trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Justicia (DOJ) y las autoridades locales. Al concluir la investigación, se prepara un informe que resumirá los hechos y los hallazgos de la investigación. Los resultados de las investigaciones de la OIG pueden ser utilizados para acciones administrativas por el Departamento, así como para acciones civiles y penales por parte del DOJ o autoridades estatales y locales.